Billing-Software für IT-Dienstleister
/0 Kommentare/in Branchenbeispiele/von Norbert SchollumAls IT-Systemhaus oder als IT-Dienstleister bieten Sie Ihre Managed Services in Abo-Verträgen an. Stellen Sie Ihre monatlichen Leistungen in Rechnung, müssen Sie für die Rechnungserstellung und den Rechnungsversand einen hohen zeitlichen Aufwand veranschlagen. Nutzen Sie unsere Abrechnungssoftware Fakturia, erleichtern Sie sich Ihre Arbeit. Sie können sich ganz auf Ihr Fokusgeschäft konzentrieren.
Was ist Fakturia und wie funktioniert es?
Fakturia ist eine Abrechnungssoftware, die Ihr Systemhaus bei der Erstellung Ihrer monatlichen Rechnungen für einen EDV-Wartungsvertrag unterstützt. Sobald Ihr Systemhaus eine Dienstleistung erbracht hat, setzen Sie die Rechnungserstellung in Gang. Unsere Abrechnungssoftware sorgt dafür, dass eine automatisierte Abrechnung erstellt wird. Von diesem Vorteil profitieren Sie besonders, wenn Sie für Abo-Verträge wiederkehrende Rechnungen erstellen müssen.
Zu den Kernfunktionen, die Sie mit Fakturia ausführen können, gehört neben einer umfangreichen Verwaltung Ihrer Abo-Verträge z. B. das Recurring Billing und das Erstellen von Sammelrechnungen.
Recurring Billing bedeutet, dass wiederkehrende Rechnung auch automatisch von dem System an den Kunden versandt werden. Hierfür brauchen Sie nur die E-Mail-Adresse des Kunden in dem System zu hinterlegen. Auf diese Weise ist es Ihnen möglich, den kompletten Prozess der Rechnungserstellung und des Rechnungsversands in einem Subscription Management unterzubringen. Sie profitieren von dem Vorteil, dass Sie Ihre Abonnementverwaltung immer in einer übersichtlichen Aufstellung darstellen können.
Was erledigt die Abrechnungssoftware außerdem für Sie?
Mit Fakturia können Sie Ihre Abo-Verträge übersichtlich verwalten. Die Software bietet Ihnen nützliche Tools für die Rechnungserstellung oder das Versenden einer Rechnung an den Kunden (Recurring Billing). Zahlt dieser nicht pünktlich, leitet die Software automatisch das Mahnverfahren ein.
Sie richten mit Unterstützung der Software ein automatisches Bestellsystem ein, mit dem Sie die Daten und Aufträge Ihrer Kunden bequem erfassen und verwalten können. Teilt Ihnen ein langjähriger Kunde, mit dem Sie einen EDV-Wartungsvertrag vereinbart haben, z. B. mit, dass sich seine Firmenanschrift und die E-Mail-Adresse geändert haben, können Sie die neuen Informationen problemlos in Ihrem System einpflegen.
Umfangreiche Unterstützung erhalten Sie auch, wenn Sie Ihre Buchhaltung anfertigen und Ihr Steuerberater mit dem Datev-System arbeitet. Per Datenexport stellen Sie ihm die Daten zur Verfügung, die er z. B. für die Erstellung der Zusammenfassenden Meldung benötigt.
Anwendung der Abrechnungssoftware am Beispiel wiederkehrende Rechnungen
Sie nehmen als IT-Dienstleister den Auftrag eines Kunden an, in seinem IT-System eine umfassenden Risiko- und Schwachstellenanalyse durchzuführen. In dem IT-Servicevertrag vereinbaren Sie außerdem, dass das System monatlich von Ihnen gewartet und mit regelmäßigen Updates versorgt wird. Für die Managed Services, die Ihr Systemhaus ausführt, erstellt sie monatlich wiederkehrende Rechnungen.
Verwenden Sie für diese Tätigkeit Fakturia, erstellt die Abrechnungssoftware monatlich eine automatisierte Rechnung und versendet diese anschließend an den Kunden. Dieser Prozess läuft vollständig automatisch ab. Sie brauchen nur zu entscheiden, ob Sie dem Kunden eine Rechnung zukommen lassen oder ob dieser per Vorauskasse bezahlt.
Die Multi-Kundenkontofunktion ermöglicht es Ihnen auch, für wiederkehrende Rechnungen zwei oder mehrere Debitorenkonten anzulegen. So haben Sie alle Konten auf einem Blick und profitieren dank Recurring Billing davon, dass der Kunde die Rechnung pünktlich erhält.
Release 2.69.0: Auftragsbestätigung bei Vertragsaktivierung
/0 Kommentare/in News/von Norbert SchollumKurz vor Weihnachten ging mit Version 2.69.0 das letzte Release des Jahres 2021 online. An dieser Stelle möchten wir uns bei allen Kunden, Partnern und Interessenten für die vertrauensvolle Zusammenarbeit im vergangenen Jahr bedanken!
Auftragsbestätigung bei Vertragsaktivierung
Zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung eines Tarifpaketes und der eigentlichen Freischaltung der gebuchten Leistung können manchmal einige Tage oder sogar Wochen liegen. Um Ihren Kunden über die Freischaltung seiner Bestellung und damit über die erfolgreiche Auftragsannahme informieren zu können, gibt es bei der Aktivierung eines Vertrages eine neue Option:
Ist die Checkbox bei „Auftragsbestätigung an Kunden senden“ gesetzt, geht die Bestätigungsmail sofort an den Kunden. Diese Option steht ebenfalls über die REST-API zur Verfügung. Den Text der Mail bearbeiten Sie in der Dokumentenverwaltung:
Anzeige von Belegen am Vertrag
Möchte man alle aus einem konkreten Vertrag hervorgegangenen Belege (Rechnungen, Rechnungskorrekturen, Gutschriften, Gutschriftskorrekturen) anzeigen, musste bisher über die entsprechenden Übersichtstabellen nach dem Vertrag über die Vertragsnummer gefiltert werden. Ab sofort werden alle Dokumente auch direkt in der Vertragsbearbeitung angezeigt, zu finden im Tabreiter „Dokumente“:
finAPI: Kontenupdate
Über unseren Partner finAPI führt Fakturia den Zahlungsabgleich gegen Ihre Girokonten durch. Bei der erstmaligen Einrichtung von finAPI werden dabei alle bei der Bank freigeschalteten Kontoverbindungen importiert. Kommen später neue Konten hinzu, war ein Import dieser Konten nur über einen Workaround möglich. Mit dem neuen Release steht nun eine neue Option zum Updaten der Bankverbindungen zur Verfügung:
Release 2.67.0: Neuer PSP Braintree
/0 Kommentare/in News/von Norbert SchollumAm 18.11.2021 gab es wieder ein Update bei Fakturia mit folgenden Features und Erweiterungen:
Neuer Bezahlanbieter: Braintree
In den letzten Monaten wurde sehr häufig der Wunsch nach einer automatisierten Abbuchung wiederkehrender Rechnungen per Paypal an uns herangetragen. Die native Paypal Schnittstelle unterstützt diesen Use-Case jedoch nicht. Dank dem jetzt neu verfügbaren Bezahlanbieter Braintree (eine 100 % Paypal Tochter) können wir diese Funktionalität nun bereitstellen. Neben der Abbuchung von Paypal Konten lassen sich über Braintree auch Zahlungen per Kreditkarte abwickeln. Die Einrichtung des Bezahlanbieters Braintree erfolgt über die Einstellungen für Bezahlanbieter:
Notizfeld für Verträge
Das Freitext Notizfeld kennen Sie bereits aus der Kunden-Bearbeitungsmaske. Ein solches Feld steht nun auch auf Vertragsebene zur Verfügung. Somit lassen sich für einen Vertrag z. B. bestimmte Sondervereinbarungen mit dem Kunden dokumentieren. Nur wenn im Feld Daten vorhanden sind, wird im Tabreiter ein rotes Ausrufezeichen angezeigt.
Erweiterte Anzeige Leistungsübersicht
In der Leistungsübersicht ist nun ersichtlich, welcher Benutzer eine (manuelle) Leistung ins System eingebucht hat. Zur Anzeige muss der Eintrag mit dem Pfeil links aufgeklappt werden.