Transparente Preise für jede Wachstumsphase
Mit der FLEX-Serie startet ihr ganz ohne monatliche Grundgebühr und zahlt nur, wenn ihr selbst Umsatz macht. Sobald euer Geschäft stabil läuft, wechselt ihr in die Business-Serie mit festen Kontingenten und persönlichem Premium-Support.
Erfolgsbasiert wachsen: maximale Flexibilität ohne Fixkosten-Risiko – ideal für Startups, Newcomer und Unternehmen mit schwankenden Umsätzen.
FLEX one
Der schlanke Einstieg in euer Subscription-Business
Kundenverträge unbegrenzt
Jeder weitere Benutzer 25,- € / Monat
- 7.500 API-Aufrufe / Monat inkl.
- Inkl. 3 Benutzer
- Abo- und Vertragsverwaltung
- Nutzungsbasierte Abrechnung
- Mahnwesen & SelfService-Portal
- Mehrsprachigkeit & Multi-Währungen
- Mandantenfähigkeit
- Kontenabgleich (finAPI) & FiBu-Exporte
- API & Webhooks
- ZUGFeRD / XRechnung
- Provisionsabrechnung
FLEX two
Für alle, die von Anfang an alle Features nutzen wollen
Kundenverträge unbegrenzt
Jeder weitere Benutzer 25,- € / Monat
- USt-ID-Prüfung
- Passive Rechnungsabgrenzung (PRAP)
- Kostenstellen / Kostenträger
- DATEV-Schnittstelle NEU
- Sammelrechnungen NEU
Ein Wechsel von der FLEX-Serie in die Business-Serie ist erst nach 36 Monaten möglich. Jeder weitere Benutzer wird mit 25,00 € / Monat berechnet, zusätzliche API-Aufrufe mit 0,004 € / Aufruf.
Souverän skalieren: volle Planungssicherheit durch feste Kontingente und exklusiven Experten-Support.
Professional
Ideal für KMU & Kleinbetriebe
Inkl. 500 aktive Kundenverträge, danach 0,15 € / Vertrag (p. M.)
Jeder weitere Benutzer 5,- € / Monat
- 7.500 API-Aufrufe / Monat inkl.
- Inkl. 3 Benutzer
- Abo- und Vertragsverwaltung
- Nutzungsbasierte Abrechnung
- Mahnwesen & SelfService-Portal
- Mehrsprachigkeit & Multi-Währungen
- Mandantenfähigkeit
- Kontenabgleich (finAPI) & FiBu-Exporte
- API & Webhooks
- ZUGFeRD / XRechnung
- Provisionsabrechnung
Enterprise
Preissicherheit bei hohen Umsätzen
Verträge nach Bedarf
Unbegrenzte Benutzerzahl
- Hosting in Private Cloud
- USt-ID-Prüfung & PRAP
- Kostenstellen / Kostenträger
- Eigene Domain für SelfService-Portal
- Direkter Zugriff auf die Datenbank
- DATEV-Schnittstelle NEU
- Sammelrechnungen NEU
- Unbegrenzte API-Aufrufe / Monat
Die monatliche Grundgebühr ist pro Organisation / Account fällig – Rabatt auf die Grundgebühr ab 3 Accounts. Jeder weitere Benutzer wird mit 5,00 € / Monat berechnet, zusätzliche API-Aufrufe mit 0,004 € / Aufruf.
Unsere Support-Pakete
| Standard Support | Premium Support | |
|---|---|---|
| E-Mail Support | inklusive | inklusive |
| Reaktionszeit E-Mail-Anfragen | 72 Stunden | 24 Stunden |
| Support per Telefon & Videocall | kostenpflichtig | inklusive |
| Persönlicher Mattermost-Chat | kostenpflichtig | inklusive |
Alle Preise netto zzgl. gesetzl. MwSt.
Häufige Fragen
Kann ich Fakturia unverbindlich testen?
Ja, nutzen Sie unsere kostenlose Sandbox für eine intensive Evaluierung unseres Systems.
Erhalte ich Unterstützung bei der Einrichtung des Systems?
Bei Fragen während der Systemkonfiguration steht Ihnen unser Support selbstverständlich unterstützend zur Seite. Gerne übernehmen wir im Rahmen unseres Premium Onboardings (1.200 EUR einmalig) auch die komplette Grundeinrichtung der Sandbox inkl. Übertragung der Settings auf die Produktivumgebung.
Was ist der Unterschied zwischen den Flex- und den Business-Tarifen?
Bei Fakturia bieten wir zwei verschiedene Tarifserien an, damit ihr genau das Modell wählen könnt, das zu eurem Geschäftsmodell passt: Die Flex-Serie und die Business-Serie.
Der wesentliche Unterschied liegt in der Abrechnungsart und dem Support-Level.
| Flex-Serie | Business-Serie | |
|---|---|---|
| Kostenstruktur | Umsatzbasiert. Ihr zahlt einen Prozentsatz eures Abrechnungsvolumens. | Fixbetrag. Monatliche Grundgebühr inklusive fester Kontingente. |
| Support-Level | Fokus auf Self-Service. Support ist bei Bedarf kostenpflichtig zubuchbar. | Exklusiver Support inklusive (z. B. eigener Chat-Channel). |
| Reaktionszeit | Standard-Reaktionszeiten. | Priorisierte Bearbeitung eurer Anfragen. |
| Planbarkeit | Maximale Flexibilität (ideal bei schwankenden Umsätzen). | Hohe Planungssicherheit durch fixe monatliche Kosten. |
Für wen eignen sich die FLEX-Tarife?
Diese Serie ist ideal für Startups, Newcomer oder Unternehmen mit stark schwankenden Umsätzen. Ihr habt keine hohen Fixkosten und zahlt nur dann nennenswerte Gebühren, wenn ihr selbst Umsatz macht. Da ihr eure Prozesse weitgehend eigenständig verwaltet, verzichtet ihr auf inklusive Support-Leistungen und bucht Hilfe nur dann gezielt dazu, wenn ihr sie wirklich braucht.
Für wen eigenen sich die Business-Tarife?
Die Business-Serie ist die richtige Wahl für etablierte Unternehmen, die Wert auf Prozessstabilität und persönlichen Kontakt legen. Ihr profitiert von festen Inklusivkontingenten und unserem Premium-Support. Mit dem exklusiven Support-Chat-Channel habt ihr bei Fragen quasi einen direkten Draht zu unseren Experten – ohne dass für jede Anfrage eine zusätzliche Rechnung gestellt wird.
Tipp: Wenn ihr gerade erst startet, ist die Flex-Serie ein super Einstieg. Sobald euer Volumen stabil ist und ihr schnellere Hilfe sowie feste Budgets bevorzugt, ist ein Wechsel in die Business-Serie nach 36 Monaten möglich.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Alle unsere Monats-Abos sind monatlich mit einer Frist von 4 Wochen kündbar. Tarifwechsel innerhalb der Serie (Flex/Business) jederzeit. Ein Wechsel zwischen den Tarifen der Flex-Serie in die Business-Serie ist erst nach 36 Monaten möglich.
Was hat es mit den Inklusivbenutzern auf sich?
Sie erhalten regulär immer einen Login in das Backoffice von Fakturia. Dieser Login ist ihr administrativer Benutzer mit vollen Rechten. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, für Ihre Mitarbeiter oder Partnerunternehmen weitere Zugänge zum System mit entsprechenden Berechtigungen anzulegen.
In welchen Tarifen erhalte ich den vollen Funktionsumfang von Fakturia?
Alle verfügbaren Features stehen im Flex-Tarif „FLEX two“ sowie im ENTERPRISE-Tarif der Business-Serie zur Verfügung.
Kann ich aus der FLEX-Serie später auch in den ENTERPRISE-Tarif wechseln?
Das ist nur eingeschränkt möglich: Beim ENTERPRISE-Tarif installieren wir Fakturia für Sie auf einem eigenen Server (virtuelle Maschine), während in allen anderen Tarifen (einschließlich FLEX) der Betrieb in einer Shared-Umgebung erfolgt. Ein Wechsel aus der FLEX-Serie in den ENTERPRISE-Tarif ist daher mit direkter Datenübernahme nicht möglich. Es müsste eine komplett neue Instanz aufgesetzt und eingerichtet werden. Optional besteht jedoch die Möglichkeit, in einen Business-Tarif zu wechseln, welcher im Funktionsumfang dem ENTERPRISE-Tarif sehr ähnlich ist.
Kann ich Fakturia auf einem eigenen Server betreiben?
Es besteht die Möglichkeit, Fakturia in einer Private Cloud auf unserer IT-Infrastruktur zu betreiben.
Gibt es eine Art Flatrate für die API-Aufrufe?
Ja, sofern Sie sich für unser Betriebsmodell „Private Cloud“ oder den Enterprise-Tarif entscheiden erhalten Sie monatlich unbegrenzt viele Aufrufe für die API.
Alle Preise netto zzgl. gesetzl. MwSt.
Stand: August 2026
