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Rechnungen schreiben wie im Schlaf.

Kurzeinführung (15 Minuten)

Kurze Produktdemo zu Fakturia: In ca. 15 Minuten wird gezeigt, wie die Abrechnung inkl. SelfService-SignUp eingerichtet wird.

Tutorial 1: Grundeinstellungen und Setup

Welche Mindestkonfiguration muss in einem neuen System vorgenommen werden?

Tutorial 2: Payment und Bezahlabwicklung

Möglichkeiten zur Bezahlabwicklung via Hausbank oder Payment-Service-Provider (PSP).

Tutorial 3: Artikel und Preisgestaltung

Einblick in die Preisgestaltungsmöglichkeiten von Fakturia inkl. Artikelverwaltung und Warengruppen.

Tutorial 4: Neuen Vertrag erstellen

Wie wird in Fakturia ein neuer Kundenvertrag angelegt? Direkte Neuanlage und Anlage über Vertragsvorlagen.

Tutorial 5: Vertragsvorlage erstellen

So legst Du in Fakturia eine neue Vertragsvorlage an. Die Vertragsvorlage ist die Voraussetzung für die Erstellung einer Bestellseite.

Tutorial 6: Bestellseite einrichten

Eine neue Bestellseite (SignUp-Page) in Fakturia anlegen. Mit dem hier generierten Link können deine Kunden ein Tarifpaket bestellen.

Tutorial 7: Bestellseite im Einsatz

Integrationsmöglichkeiten und Customizing einer Bestellseite (SignUp-Page)

Tutorial 8: Bestellung bearbeiten

Bestellung aus einer Bestellseite in einen aktiven Kundenvertrag überführen.

Tutorial 9: Rabatte und Gutscheine

Hier zeigen wir, wie man einem Vertrag Rabatte zuweisen kann und wie eine Gutscheinserie inkl. Gutscheincodes erstellt wird.

Tutorial 10: Mahnwesen einrichten

So werden Mahnstufen in Fakturia eingerichtet.

Tutorial 11: Dokumente, Texte & Internationalisierung

Hier zeigen wir, wie man Texte und Dokumentenvorlagen bearbeitet und in andere Sprachen übersetzen kann.

Tutorial 12: SelfService-Portal für Kunden einrichten

So wird das Kundencenter eingerichtet und ein Login für einen Kunden erstellt.

Tutorial 13: SelfService-Portal Insights

Einblicke ins Kundenportal aus Kundensicht.

Tutorial 14: Upgrade / Downgrade von Verträgen im Backoffice

Über die Upgrade/Downgrade Funktion lässt sich auch für bereits laufende Verträge während der Abrechnungsperiode ein Tarifwechsel durchführen. Wie das kleine bzw. große Upgrade/Downgrade funktioniert, zeigen wir in diesem Video.

Tutorial 15: Upgrade / Downgrade von Verträgen im SelfService-Portal

So führen eure Kunden eigenständig über das SelfService-Portal Änderungen an den gebuchten Verträgen durch.