Wir sind Feature complete

Eigentlich war die Fertigstellung für die Funktionspakete WhiteLabel Kundencenter und automatisches Mahnwesen erst für das erste Quartal 2017 eingeplant. Dank dem unermüdlichen Einsatz unseres Entwicklungsteams und einiger Nachtschichten, können wir nun die Betatestphase zum Jahresende mit dem vollen Funktionsumfang beenden und in den Regelbetrieb übergehen.

Damit stehen ab Januar 2017 alle bisher noch ausstehenden Funktionspakete zur Verfügung:

• REST-Schnittstelle (API)
• automatisierte Kündigungsabwicklung
• WhiteLabel Kundencenter mit integrierter Zahlungsabwicklung
• automatisches Mahnwesen

Unsere Betatester können die neuen Funktionen bereits ab Mitte Dezember 2016 nutzen.

Die neuen Funktionspakete im Überblick:

WhiteLabel Kundencenter

Über das Kundencenter erhalten Ihre Endkunden ein vollwertiges Whitelabel-Selfservice-Portal zur Verfügung gestellt. Es ist erreichbar über die neutrale Domain vertragscenter.com und mit einem SSL-Zertifikat abgesichert. Ihre Kunden greifen z. B. via https://ihrefirma.vertragscenter.com auf das Portal zu. Das Kundenportal ermöglicht Zugriff auf die Stammdaten, Einsicht in Rechnungen und Verträge sowie die Abwicklung von Bezahlvorgängen (per Überweisung, Paypal und Sofortüberweisung). Die Bezahlabwicklung berücksichtigt sowohl den Ausgleich bestehender Rechnungen, also auch das Aufladen von Prepaid-Konten.

Automatisches Mahnwesen

Das Funktionsmodul Mahnwesen kümmert sich um Ihre offenen Forderungen. Es lassen sich beliebig viele Mahnstufen mit individuellen Mahntexten definieren. Säumige Kunden werden so vollautomatisch per E-Mail über offene Rechnungen informiert.