Mit einer Software zur Aboverwaltung den Abrechnungsprozess automatisieren

Digitale Abonnements sind in der heutigen Zeit Alltag geworden. Unternehmen, die entsprechende Verträge anbieten, müssen für das sogenannte Subscription-Management häufig große Ressourcen aufwenden. Dabei handelt es sich um die Verwaltung der Kunden, die wiederkehrende Rechnungen verursachen. Fakturia hilft Ihnen dabei, diese Aufgabe intelligent und unkompliziert zu meistern. Es handelt sich um eine Software zur Aboverwaltung, die wir Ihnen gegen eine pauschale monatliche Mietgebühr zur Verfügung stellen. Sie bietet drei zentrale Vorteile: Erstens automatisiert Fakturia eine Vielzahl von Prozessen. Zweitens befähigt die Software sie zu einer effektiveren Arbeit sowie Ihre Kunden, viele Verwaltungsarbeiten selbst zu erledigen. Drittens fügt sich die Lösung nahtlos in Ihre bestehende Prozesslandschaft ein.

Vorgänge mit der Software für die Aboverwaltung automatisieren: Vertriebspartner profitieren

Sie können nicht nur wiederkehrende Rechnungen mit Fakturia automatisch versenden (auch Subscription Billing genannt), sondern ebenfalls regelmäßige Zahlungsvorgänge eigenständig durchführen lassen. Dies betrifft die Ausführung von SEPA-Lastschriften wie Kreditkartenabbuchen. Sollte das integrierte Debitorenmanagement zeigen, dass dies nötig ist, versendet die Softwarelösung ebenfalls autonom Mahnungen.

Arbeiten Sie mit Vertriebspartnern zusammen, profitieren diese ebenfalls von den Automatisierungsmöglichkeiten. Die Software übernimmt die Provisionsabrechnungen und schüttet diese eigenständig aus. Sie kann dabei auch Gutschriften generieren. Möchten Sie die automatisierte Vertragsverwaltung durch individuelle Zusätze ergänzen, ist dies ebenfalls möglich. Sie können beispielsweise zeitabhängige Rabatte auf Vertragsebene einstellen, Gutschriften gewähren oder Startguthaben generieren. Mobilfunk-, Streaming- oder Energieanbieter profitieren beispielsweise auf diese Weise beim Management ihrer Kunden.

Wir befähigen Sie und Ihre Kunden

Fakturia ist eine intuitiv verständliche Software. Ihr Team benötigt keine langwierige Einarbeitung, sondern kann schnell effektiv mit der Lösung arbeiten. Sie können dabei verschiedene Rollen und Rechte einrichten. Jede Ihrer Abteilungen erhält auf diese Weise maßgeschneidert den Zugriff, den sie benötigt. Sie können die Rollen- und Rechtevergabe beispielsweise entlang des Order-to-Cash-Prozesses (sprich: am gesamten Kaufvorgang) organisieren. Unsere Software eignet sich dabei auch für Online-Shops, die nicht (nur) mit Abonnements arbeiten, sondern mit Einzelrechnungen umgehen müssen.

Für Ihre Kunden bietet Fakturia ein leistungsstarkes SelfService-Portal. Diese können hier ihre Kundendaten verändern, ihren Vertrag kündigen, Prepaid-Konten aufladen oder Tarife wechseln. Dieses Feature verfügt zudem über ein Bestellsystem (auch Hosted-Signup genannt), das sich ohne Programmierkenntnisse in Ihre Webseite integrieren lässt. Zudem ist das Portal individualisierbar. Sie können also z.B. Ihr Firmenlogo und eigene Texte hinterlegen.

REST-API: Die Software zur Aboverwaltung fügt sich in Ihre Prozesslandschaft ein

Diese Lösung verfügt über eine leistungsstarke REST-API. Über diese Schnittstelle können Sie die Software in Ihre bestehende IT-Prozesslandschaft integrieren. Dadurch werden beispielsweise die folgenden Vorgänge sehr einfach möglich:

  • DATEV-Export
  • Lexware-Exporte
  • Überführung bestehender Abo-Verträge (Datenmigration)
  • Ausstellung von ZUGFeRD-Rechnungen (sprich: Rechnungen in diesem Format nutzen)
  • Datenexport im JSON-Format

Diese Liste ließe sich noch fortsetzen, aber vermittelt bereits einen guten Eindruck davon, wie vielfältig die Möglichkeiten sind, die durch die REST-API entstehen.

Haben Sie noch Fragen? Dann kontaktieren Sie uns doch einfach direkt! Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

100 %
automatisierter Abo-Lebenszyklus – von Signup bis Kündigung
85 %
weniger Zeitaufwand durch Automatisierung
0 €
Grundgebühr mit der FLEX-Serie
seit 2007
Aboverwaltung Made in Germany

Der vollständige Prozess

Was eine vollständige Aboverwaltung leisten muss

Eine Aboverwaltung endet nicht bei der Rechnungsstellung. Fakturia deckt den gesamten Subscription-Lebenszyklus ab – von der ersten Bestellung bis zur rechtssicheren Kündigung.

1

Signup & Onboarding

Hosted-Signup, Bestellsystem, automatische Willkommens-E-Mail

2

Vertragsverwaltung

Tarife, Laufzeiten, Upgrade / Downgrade, Proration

3

Billing & Payment

Automatische Rechnungen, SEPA, Stripe, Adyen, PayPal

4

Mahnwesen

Mehrstufig, automatisch, inkl. Rücklastschriften

5

Kündigung & Offboarding

§ 312k BGB, Kündigungsbutton, Abschlussrechnung


Funktionsumfang

Alle Funktionen für professionelle Aboverwaltung

Fakturia bildet jeden Aspekt der Abo- und Subscription-Verwaltung ab – von der Tarifstruktur bis zum Steuerberater-Export.

📄

Vertragsverwaltung

Beliebige Tarifstrukturen, Mindestlaufzeiten, automatische Vertragsverlängerungen, Sonderkonditionen, zeitabhängige Rabatte und Startguthaben auf Vertragsebene.

🔄

Upgrade / Downgrade & Proration

Tarifwechsel werden tagesgenau berechnet und automatisch abgerechnet – inkl. Gutschrift für den alten Tarif und Aufpreis für den neuen.

👥

Kundenverwaltung & Rollen

Zentrale Kundendatenbank, konfigurierbare Rollen und Rechte für interne Teams, Debitorenverwaltung und Bonitätsprüfung integriert.

💳

Recurring Billing & Payment

Automatische Rechnungserstellung und Einzug über SEPA, Stripe, Adyen, Unzer oder PayPal – inkl. Rücklastschriften-Handling über finAPI.

🎯

Provisionsabrechnung

Automatische Provisionsabrechnungen für Vertriebspartner – inkl. Lifetime-Provisionen, Gutschriften und Ausschüttungen ohne manuellen Aufwand.

📊

DATEV-Export & E-Rechnung

Direkter DATEV-Export inkl. passiver Rechnungsabgrenzung (PRAP) sowie automatische ZUGFeRD- und XRechnung-Erstellung.

🔐

Customer Self-Service-Portal

Kunden verwalten Verträge, Zahlungsmethoden und Rechnungen selbst – unter Ihrer Domain (Whitelabel), mit Bestellsystem und Kündigungsbutton.

📋

REST-API & MCP-Server

Vollständige REST-API für die Integration in bestehende Systeme – plus MCP-Server für KI-Agenten wie Claude Code.


Compliance

Kündigungsmanagement & § 312k BGB: Was Abo-Anbieter beachten müssen

Seit Juli 2022 müssen Anbieter von Online-Abos, die sich automatisch verlängern, einen sogenannten Kündigungsbutton bereitstellen. Fakturia integriert diesen direkt ins Self-Service-Portal.

Was § 312k BGB verlangt

▶  Ein klar beschrifteter Kündigungsbutton auf der Website oder im Portal
▶  Der Button muss direkt zur Kündigungsmaske führen (kein Umweg)
▶  Bestätigung des Kündigungseingangs per E-Mail
▶  Gilt für alle Aboverträge mit automatischer Verlängerung
▶  Verstöße können abgemahnt werden

So löst Fakturia es automatisch

✓  Kündigungsbutton im Self-Service-Portal integriert
✓  Kündigungsmaske entspricht den gesetzlichen Anforderungen
✓  Bestätigungs-E-Mail wird automatisch versendet
✓  Kündigungsdatum und Frist automatisch berechnet
✓  Abschlussrechnung wird automatisch erstellt


Branchen

Für welche Unternehmen eignet sich Fakturia?

Fakturia wurde für Unternehmen entwickelt, die wiederkehrende Umsätze verwalten – unabhängig von Branche und Unternehmensgröße.

💻

SaaS- und Software-Anbieter
Monatliche und jährliche Abonnements, Tier-Modelle, Upgrades/Downgrades mit Proration, REST-API-Integration, B2B-E-Rechnung.

📡

Telekommunikation & Mobilfunk
Tarife mit Mindestlaufzeiten, automatische Verlängerung, zeitabhängige Rabatte, Sonderkonditionen und hohe Transaktionsvolumen.

Energie- und Versorgungsunternehmen
Komplexe Tarifstrukturen, Abschläge und Jahresabrechnungen, Verbrauchsabrechnung, Massendatenverarbeitung.

🎬

Medien, Streaming & Publishing
Monats- und Jahresabos, kostenlose Testphasen, Gratis-in-Paid-Konvertierung, Self-Service-Portal mit Kündigungsbutton.

👥

Managed Service Provider & Agenturen
Monatliche Wartungsverträge, Retainer-Modelle, Sammelrechnungen, Provisionsabrechnung für Vertriebspartner.

🌟

Startups (FLEX-Serie)
Kein Fixkostenrisiko: Die FLEX-Serie startet ohne monatliche Grundgebühr – ideal für Gründer, die vom ersten Kunden an professionell abrechnen wollen.


Kundenselbstverwaltung

Das Self-Service-Portal: Weniger Support-Aufwand, glücklichere Kunden

Fakturia bietet Ihren Kunden ein vollständiges Selbstverwaltungsportal – unter Ihrer eigenen Domain, mit Ihrem Logo und Ihren Texten.

📖

Eigene Verträge verwalten

Kunden sehen ihre laufenden Verträge, können Tarife wechseln, kündigen und Laufzeiten überprüfen – ohne Ihren Support kontaktieren zu müssen.

💳

Zahlungsmethoden ändern

Kunden hinterlegen oder ändern ihre IBAN, Kreditkarte oder andere Zahlungsmethode direkt im Portal – automatisch aktiv beim nächsten Einzug.

📄

Rechnungen abrufen

Alle ausgestellten Rechnungen stehen Kunden jederzeit zum Download bereit – als PDF oder E-Rechnung im ZUGFeRD-Format.


Häufige Fragen

Fragen zur Aboverwaltung mit Fakturia

Die meistgestellten Fragen zu Abo- und Subscription-Management – klar beantwortet.

Aboverwaltung (auch Subscription-Management) bezeichnet die vollständige Verwaltung des Lebenszyklus von Abo-Verträgen: Signup, Kundendatenverwaltung, Tarifverwaltung, automatische Rechnungsstellung, Zahlungseinzug, Mahnwesen, Kündigungsmanagement und Buchhaltungsexport. Fakturia deckt diesen gesamten Prozess in einer Plattform ab.

Nein. Der gesetzlich vorgeschriebene Kündigungsbutton nach § 312k BGB ist direkt in das Fakturia Self-Service-Portal integriert. Ihre Kunden können ihre laufenden Abos darüber ohne Umwege kündigen. Die Kündigungsbestätigung per E-Mail sowie die Berechnung des Kündigungszeitpunkts nach vertraglicher Frist erfolgen automatisch.

Ja. Fakturia unterstützt beliebige Tarife mit monatlicher, jährlicher oder individueller Abrechnungsperiode, Mindestlaufzeiten, automatischen Verlängerungen, Sonderkonditionen und zeitabhängigen Rabatten. Tarifwechsel werden automatisch anteilig berechnet (Proration). Auch Startguthaben, Gutschriften und Prepaid-Konten sind möglich.

Die Überführung bestehender Abo-Verträge erfolgt über die REST-API oder per Datenimport – Kunden, Verträge, Zahlungsdaten und Mandate können strukturiert in Fakturia importiert werden. Unser Premium Onboarding begleitet Sie dabei und stellt sicher, dass alle Einstellungen korrekt in die Produktivumgebung übertragen werden.

Ja. Fakturia ist nicht auf Aboverträge beschränkt. Einmalrechnungen – z.B. für Setup-Gebühren, Sonderleistungen oder Einzelkäufe – lassen sich jederzeit zusätzlich zu den laufenden Abos erstellen und versenden. Beide Rechnungstypen laufen in derselben Plattform und fließen in denselben DATEV-Export ein.

Fakturia ist vollständig auf den deutschen Markt ausgerichtet: nativer DATEV-Export, passive Rechnungsabgrenzung (PRAP), ZUGFeRD- und XRechnung-Erstellung, Kündigungsbutton nach § 312k BGB und DSGVO-konforme Datenhaltung im TÜV-zertifizierten Rechenzentrum Nürnberg. Kein US-Cloud-Provider, kein ausländischer Investor.

Mit der FLEX-Serie startet Fakturia ohne monatliche Grundgebühr – die Abrechnung erfolgt rein umsatzbasiert. Das macht den Einstieg für Startups und kleinere Anbieter besonders attraktiv. Die Business-Serie bietet monatliche Pauschalen mit Inklusivkontingenten für wachsende Unternehmen. Beide Optionen sind unverbindlich in der kostenlosen Sandbox testbar.

Aboverwaltung vollautomatisch – jetzt starten

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Seit 2007
TÜV-RZ Nürnberg
DSGVO-konform

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